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专访乐蜂网CTO姜海东大数据助力美妆精准营销新日

发布时间:2020-01-16 03:05:10 阅读: 来源:教练车厂家

乐蜂网与唯品会的结合颠覆了美妆电商的格局,高层变动、部门对接让乐蜂网最近很忙。在新任乐蜂网CTO姜海东看来,尽管乐蜂网是美妆商城,而唯品会是一家专门做特卖的网站,但无论是营销、供应链还是物流,双方的牵手更大程度上是互补。

后台对接迎促销高峰

从2月14日唯品会宣布入股乐蜂网75%股权至今,已过去两个多月的时间,双方不仅造就了美妆史上最强桃花节,当前也在为接下来上场的“4·19”特卖会而进行忙碌的准备工作。姜海东自2012年加入东方风行集团任职CTO一职,在唯品会联姻乐蜂网之后,3月26日被任命为唯品会技术副总裁、乐蜂网首席技术官。这样的高层变动并不是惟一案例,早在2月25日,唯品会北京负责人张婧就已成为乐蜂网的新任CEO。

姜海东指出,在双方融合的这两个多月内合作还是很愉快的,无论是采购、营销,还是物流、技术等部门都在积极对接完成各项任务,尤其在应对诸如桃花节这样的流量高峰时刻,1+1>2的力量甚为明显。姜海东兴奋地表示:“业内为了迎接大型促销活动往往需要提前几个月准备仓库、物流、服务器等,然后乐蜂网与唯品会联合之后,乐蜂网的桃花节就可以借调唯品会的相应人手与设备,而在高峰忙完之后还回去,这使得乐蜂网在桃花节期间不会出现页面挂掉的情况。虽然员工会因此面临较大的工作压力,但合作的成就感也是前所未有的。”

联合采购完善供应链

乐蜂网在联姻后表示自己有着化妆品垂直领域的丰富经验,唯品会具有强大的供应链管理能力,双方打通前端时尚电商销售平台及后端时尚产品制造的生态产业链,结合双方坚持正品的运营理念与经验,丰富双方的产品供给,拓展客户群体,也将继续巩固乐蜂网打造亿万中国女性优质生活首选入口的电商平台优势。

即便如此,业内也猜测双方的联姻是否在兼容性上存在一些问题。对此,姜海东表示,恰恰相反,二者的商业模式互为补充,形成了更完整的生态链。“唯品会的服装在特卖之后可以在乐蜂商城进行售卖,乐蜂网的化妆品也可以进驻唯品会特卖场,互相引流加大了两家网站订单量,这使得我们与供应商谈判时具备了更多话语权。”

姜海东表示,乐蜂网与唯品会已经进行了一些共同采购的尝试,今后将更多地进行联合采购。而在物流方面,乐蜂网对于一线城市的覆盖率与唯品会在二三线城市的覆盖率也形成了互补,双方将在未来加大物流服务的密度。

精准营销提升客户黏性

大数据是近年电商行业的热门关键词,怎样收集大数据、如何有效地进行数据分析成为电商企业头疼的问题。在入职乐蜂网之前,姜海东拥有在亚马逊(323.68,7.60,2.40%)、京东(滚动资讯)等集团负责技术的丰富经验。他认为,能够将数据灵活应用、让服务更加智能化对企业而言异常关键。

当前,姜海东携团队为乐蜂网打造了实时数据平台,在这个系统内后台数据库将根据消费者在网购页面的一举一动而对其进行有针对性的推荐,包括消费者可能感兴趣的商品、消费者可能用到的优惠券都将被推送至消费者眼前。姜海东表示,乐蜂网现今的技术能力已居业界前列,对于大数据的应用能力也较强,一些技术成果还将申请专利保护。由于电商移动端的竞争相当激烈,乐蜂网将在今年给予移动端足够多的重视,并对其进行创新与完善。现在来自乐蜂网移动端的订单量占比达到25%,姜海东表示,以后这部分占比或将超过50%。

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