瞧一瞧：家居流通渠道转型互联网的三大难题

新浪家居陈洁北京报道

互联网正在加速改变传统的家居行业。许多家具建材企业、家装企业正通过互联网加快企业转型，这种情况下，作为流通载体的卖场也深感危机，除了推出属于自己的线上购物平台外，还利用互联网积极尝试和探索各种创新的营销方式和服务方式。

居然、红星加速互联网化进程

居然之家在3•15前夕发布了O2O线上线下一体化新服务承诺，正式向互联网公司转型。总裁汪林朋表示居然之家今年有个计划，将名称改为居然之家线上线下一体化家居连锁集团，信息中心、运营中心与电商公司合并，创建新的运营管理中心，建立自动化办公系统，在变革的时代装上互联网翅膀，实现传统企业到线上线下一体化的转身。。居然之家此次高调举动意味着其运营方式、营销模式或将发生变化，也将进一步加快家居行业转型互联网的步伐。

紧接着，另一流通业巨头红星美凯龙和京东启动众筹项目，与互联网金融跨界合作，成绩斐然，上线28个小时筹资金额即突破一百万。此次众筹把消费者对沙发、床垫的需求集结起来，组成一个采购联盟，向沙发、床垫厂商招标采购。沙发、床垫厂商将根据约定的技术标准提供一批低于市场价的特供商品。红星美凯龙和上海吉盛伟邦家具村将在线下组织拍卖、竞价等多种形式的售卖，将家居产品进行价值转换和升值。

两大行业巨头纷纷发力互联网，推出相关的营销活动，可以想见，今年将是家居流通业在互联网上跑马圈地的关键一年。

家居卖场线上跑马圈地

从对互联网的观望、犹豫、抵制到如今的主动拥抱，积极研究尝试，巨头们态度的明朗化势必将引发行业新一轮的互联网浪潮。

实际上从前两年起家居卖场已经开始触网，构建电商平台。2012年7月，红星美凯龙正式推出电商平台红美商城，并于2013年3月更名为星易家。2013年11月11日居然之家的电商平台居然在线正式上线。经过两年多的摸索，居然之家以自立门户的姿态，打着线上线下一体化的O2O旗号，裹挟着线下近百家实体门店，全方位拥抱互联网。

除了家居卖场两大巨头触网，众多家居卖场都在尝试电子商务，如蓝景丽家旗下的蓝景商城、万家灯火灯饰城的官网。集美家居去年5月引入了我爱我家网的北京线下体验馆，而今年也将自立门户，据了解集美或与科技公司合作，搭建网络平台，还将通过组建电商小平台，提供网购家具、快消品服务。

互联网、特别是移动互联网，改变着每个人的生活方式，也改变着各行各业的商业模式。身处浪潮之中的家居业也不可避免。如今巨头们的思考已经不是如何避免受互联网的冲击，而是如何搭上互联网的快车，抢占先机，成为互联网时代的先行者和赢家。汪林朋认为，未来将是互联网+传统行业的时代。家居企业也应当积极运用云计算、大数据、物联网为代表的新一代信息技术武装自己。

地主转型的三大难题

在互联网的冲击下，百货、电子、金融、家电等各行各业都已经发生了翻天覆地的变化，而家居行业是最后一波受到互联网冲击的，就目前来看，尽管家具、建材、家装、卖场等行业都已经尝试各种互联网电商模式，但由于家居行业的特殊性，大部分仍在摸索阶段，不管是走电商路线，还是寻求O2O的模式，目前最大的问题是如何突破传统卖场原有的经销商网络，找到新的发展方向。

对于家居卖场来说，线上的流通渠道更像是对传统销售渠道的一大补充，如果传统的流通渠道能与新型的电商企业结成战略台作关系，进行优势互补，也是种行之有效的方式。但是传统家居卖场体量巨大，缺乏成熟零售商模式，更像是房东或二房东，密集的线下店面可能成为电商发展的阻力和沉重的战略包袱。

其次，就现有的家居卖场的电商模式来看，基本就是把线下产品搬到网上展示，在价格上没有什么优势，体验感和服务上与线下实体店更没法比，这样的平台能否催生消费者的购买欲，能否把消费者导流到线下传统门店，实现电商平台的价值，还需要打一个大大的问号。

再者，家居卖场自建电商平台面临与品牌厂商相同的问题，就是都不能妥善解决线下实体店、线上交易的合理定价、利益分配等矛盾，并且最后一公里售后测量、配送、安装问题，也不能有效解决。

其实，传统家居建材卖场做电商，有不可取代的优势，那就是拥有网络庞大的线下实体卖场。如果可以合理地划分品牌、品类，做好线上线下体验，降低流通成本，突显网点优势，完全可以后来居上、扳回一城。

不管怎样，在互联网浪潮颠覆之下，不改变意味着等死，改变则可能尚有一线生机。新的商业体系的分配原则通常是这样的传统强者如果没有新的思维和创新，将会被后来者瓜分市场份额和利润；后发的互联网企业或者走在创新前列的传统企业将会主导新市场格局甚至新的行业标准。从这个角度看，无怪乎这些传统的巨头们如此忧心忡忡，费尽心机想要抢占互联网先机，延续霸主地位。(文/新浪家居陈洁)

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