国产TD挑战无线网民用户体验成普及关键
2008年4月1日,中国移动宣布全国8个城市开卖TD手机,这也意味着中国手机用户即将享受3G给我们生活带来的改变。众所周知,3G手机与2G手机之间的最大区别是上网速度,而最热门的3G业务也是手机上网和视频通话功能。
引用著名第三方无线调研机构艾媒市场咨询相关调查统计数据显示,中国13亿人口中有2亿人使用过手机进行无线互联网服务。毫无疑问,当TD商用之后,手机无线上网人群将呈现爆发趋势,
而加快TD手机普及的关键是为TD用户制造好的使用体验。
虽然现在很多手机企业都在大肆宣传自己手机的上网功能,但是消费者对手机上网功能的感觉还很虚无飘渺,而且手机上网的体验也并不良好。由于在2G时代手机上网带宽受限制,因此影响了用户的使用体验,甚至很多人在体验一次之后放弃手机上网。而3G网络的普及必将解决这一问题,目前ITU对3G标准的要求是室内网速要达到2M,室外缓慢移动速度达到384K,而快速移动时速度要达到144K。
速度问题解决的同时,另一个新问题出现了。那就是3G手机用户上网来干什么?这就好比是我们修好了高速公路,然后也要求配备相应马力和时速的汽车才能够体现高速公路的价值。同样,TD网络普及之后,TD手机开卖,但是如果没有基于手机互联网和手机客户端软件的配合,也很难让用户体验到TD手机的价值。
据了解,目前手机用户上网大多是为了看新闻、看电子书、聊QQ、玩游戏等,由于玩游戏对手机和上网费用提出更高的要求,因此目前手机网络游戏还没有形成气候。因此,针对手机用户的看新闻、读电子书、聊QQ的需求进行手机互联网的建设和手机客户端软件的开发将丰富手机用户的上网体验,有利于3G的普及。
比如,05年2月正式上线的移动书城,自上线以来每10名经常使用手机上网阅读书籍的用户就有7名经常访问移动书城(wap. )。而且移动书城还针对Kjava手机用户开发方便易用的书籍阅读器,满足手机用户随时用手机读书的需求,涵盖了诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱以及联想、夏新、波导等国产手机的绝大多数机型。
笔者预计,随着TD的商用,手机上网速度的提升,这必然给类似手机读书类基于手机上网用户特定需求的网站和客户端软件带来巨大的用户和商机。据称移动书城已拥有注册用户超过1000万,藏书作品超过30万册,手机的应用角色也在发生着转变,人们不再仅仅满足于打打电话,发发短信,手机游戏、手机阅读、手机视频等多样化的应用局面已经打开。而传统阅读需要大量的时间,然而对现代人来说,时间是一个大问题,时间的零碎让读也变成一个零碎、片断的事情。阅读变成了现代生活的奢侈品,阅读发生在地铁里,发生电梯里,发生在机场车站的等待中,发生在开会的无聊中,阅读是间断性的、临时的,阅读需要图书,也需要方便、容易携带的阅读工具,手机,成为了阅读的时尚载体。
笔者发现,过去的一年里,包括百事可乐、杜蕾斯(Durex)、强生、NOKIA、索爱、DHC、TOM购物在线、中国联通、读者杂志社等多个著名品牌利用包括空中网、3G门户、移动书城等著名站点开展的系列广告宣传活动,均取得了良好效果。由此,我们看到一个完整的产业链,无线基础网络——手机网站和客户端软件——用户注册——获得广告收入,在3G的产业链上,手机网站和客户端软件起到了关键的作用,给手机用户带来更好的上网体验,并加快3G的普及。正如诺基亚一位高管早前对媒体公开宣称:3G时代是应用为王的时代,谁抓了应用,谁就取得了3G的制胜权。
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